Warum wir Zusammenarbeit in Kanzleien neu denken müssen
In vielen Steuerberatungskanzleien gilt noch immer: Leistung ist das, was sich dem Einzelnen zuordnen lässt. Umsätze werden personenbasiert berechnet, Boni auf Euro und Cent genau verteilt, vermeintlich objektive Kennzahlen verwaltet.
So entsteht der Eindruck, man könne Zusammenarbeit messen – ohne sie wirklich zu gestalten.
Doch genau hier beginnt das Problem.
Die Art, wie Leistung bewertet wird, bestimmt auch, wie Zusammenarbeit entsteht.
Leistungsbewertung prägt Zusammenarbeit
Wer glaubt, Arbeit lasse sich individuell zurechnen, schafft Systeme, die dieses Bild bestätigen: Sollzeiten, Rechtevergaben, leistungsgerechte Entlohnung. Doch Beratung, Gestaltung und Problemlösung entstehen dort, wo Menschen sich gegenseitig ergänzen, herausfordern und inspirieren.
Das ist der „Output des Wir“ – nicht des Ich.
Warum Bonussysteme oft das Gegenteil bewirken
Der Glaube, dass Boni die Motivation steigern, gehört zu den zähsten Mythen des Managements. Studien zeigen: Individuelle Anreizsysteme senken die intrinsische Motivation, fördern Egoismus und schwächen Kooperation.
Sie beruhen auf einem Menschenbild, das mehr mit Misstrauen als mit Professionalität zu tun hat.
Neue Modelle der Zusammenarbeit in Kanzleien
Einige Kanzleien brechen diese Muster bereits auf – nicht durch Feelgood-Maßnahmen, sondern durch strukturelle Veränderungen:
- Geteilte Verantwortung statt Einzelleistung
- Interne Servicegesellschaften statt Kontrollzentren
- Autonome Teams mit klaren Schnittstellen zur Zentrale
So wird Zusammenarbeit nicht nur möglich, sondern wirksam.
Nicht durch Appelle oder Teamevents, sondern durch Organisation.
Das ist unbequem – aber notwendig, wenn man Wertschöpfung wirklich ernst meint.
Fazit: Der Weg zu echter Zusammenarbeit in der Steuerberatung
Die Steuerberatung steht an einem Wendepunkt: Zwischen alten Systemen individueller Bewertung und neuen Formen gemeinsamer Wertschöpfung.
Wer die Struktur der Zusammenarbeit verändert, verändert auch Kultur, Motivation und letztlich den Erfolg einer Kanzlei.
Foto: Philipp Arnold, Berlin
Serie „Neue Arbeitswelt in der Steuerberatung“ – Folge 4
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Ralf Haase ist Systemtheoretiker und Keynote-Speaker für eine neue Arbeitswelt in der Steuerberatung. Er arbeitet mit Steuerberatungskanzleien und angrenzenden Branchen an wirksamer Zusammenarbeit und moderner Organisation.