Kommunikation und Selbstwirksamkeit in Organisationen: Zwischen Applaus und Autonomie, was Mitarbeitende stärkt
Kommunikation und Selbstwirksamkeit in Organisationen sind zentrale Faktoren, die Mitarbeitende stärken und nachhaltige Motivation fördern. Ohne eine klare Kommunikationskultur und das Erleben von Selbstwirksamkeit können Unternehmen keine echte Partizipation, Orientierung oder Entwicklung ermöglichen. In meinem Buch Neue Arbeitswelt in der Steuerberatung widme ich diesem Thema ein ganzes Kapitel, weil Kommunikation weit mehr ist als reine Informationsweitergabe.
Kommunikation und Selbstwirksamkeit in Organisationen: Mehrdimensional und systemrelevant denken
In vielen Organisationen ist Kommunikation top-down geprägt: Informationen fließen von oben nach unten, Entscheidungen werden verkündet. Dabei fehlt häufig der Rückkanal – die Bottom-up-Kommunikation als Feedback findet oft nur selektiv statt. Eine gelebte Kommunikationskultur in Organisationen, die Selbstwirksamkeit fördert, bedeutet aber Austausch auf allen Ebenen und stärkt Mitarbeitende.
Feedback als Resonanzprozess für Kommunikation und Selbstwirksamkeit in Organisationen
Feedback ist kein einseitiges Urteil, sondern ein dynamischer Resonanzprozess, der Kommunikation und Selbstwirksamkeit in Organisationen stärkt. Es verändert das System durch Irritationen, die Lernprozesse anstoßen. Nur dialogisches und sicheres Feedback fördert die Selbstwirksamkeit der Mitarbeitenden nachhaltig.
Lob versus Selbstwirksamkeit: Was Kommunikation und Selbstwirksamkeit in Organisationen wirklich stärkt
Lob allein schafft keine dauerhafte Motivation. Organisationen, die Kommunikation und Selbstwirksamkeit als Kern sehen, geben Mitarbeitenden echte Wirkungsmöglichkeiten. Selbstwirksamkeit entsteht durch Klarheit, Beteiligung und Vertrauen – nicht durch oberflächlichen Applaus.
Fazit: Kommunikation und Selbstwirksamkeit in Organisationen als Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg
Organisationen, die Kommunikation und Selbstwirksamkeit als zentrale Kultur verstehen, schaffen Bedingungen, unter denen Mitarbeitende motiviert, engagiert und resilient sind. Nicht Lob motiviert, sondern die Möglichkeit, wirksam zu sein.
Serie „Neue Arbeitswelt in der Steuerberatung“ – Folge 20